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Notre service client est à votre disposition pour toute question concernant Furnicraftory, une commande ou l’utilisation de jorveliq.com.

1. Foire aux questions

Avant de nous contacter, nous vous invitons à consulter notre page FAQ. Vous y trouverez des réponses aux questions les plus fréquentes concernant les commandes, les paiements, la livraison et les retours.

2. Coordonnées

Vous pouvez joindre notre service client par e-mail ou par téléphone :

  • E-mail : order@jorveliq.com

  • Téléphone : +1 (803) 654-6735

  • Adresse : 976 Bauxite Run, Graniteville, SC 29829, US

3. Horaires du service client

Horaires, heure d’Europe centrale :

  • Du lundi au vendredi : de 09:00 à 18:00

  • Samedi : de 09:00 à 16:00

Les délais de réponse peuvent être plus longs pendant les jours fériés et les périodes de forte activité.

4. Envoyer une demande

Pour faciliter le traitement d’une demande concernant une commande, veuillez indiquer :

  • votre nom ;

  • votre numéro de commande ;

  • l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat ;

  • une description précise de votre demande ;

  • des photographies, si elles sont utiles.

Vous pouvez également nous signaler tout problème rencontré sur le site ou nous transmettre vos suggestions.

Les coordonnées les plus récentes sont celles affichées sur cette page.